FAQ

Что такое FreePay?

С одной стороны, FreePay это интернет-магазин скидок с самыми выгодными предложениями в вашем городе. С другой стороны, на сайте FreePay есть возможность оплаты более 2500 различных услуг (мобильные операторы, интернет провайдеры, онлайн игры и многое другое). Мы первые, кто объединил эти два направления в единое целое.

Что такое бонусы FreePаy?

Бонусы FreePay это платежное средство, которое начисляется Вам за оплату услуг через сайт FreePay.ua, бонусы Вы можете обменять на скидки в различные заведения, услуги или товары в Вашем городе.

Что такое “Скидка дня”?

Это акционное предложение с огромной скидкой, действующее всего сутки. Успейте приобрести скидку в этот день.

Я купил скидку, как воспользоваться?

После покупки, у Вас в личном кабинете появится скидка в меню “Мои скидки”. В нём вы найдёте карту с местом расположения заведения, контактные телефоны, уникальный код и условия скидки. Распечатайте скидку и придите с ней в заведение до окончания срока акции.

Когда FreePay появится в моем городе?

Мы динамичная компания и очень быстро развиваемся. Как только сервис будет запущен в Вашем городе, мы пришлем письмо с уведомлением. Для получения подобного оповещения, необходимо зарегистрироваться на сайте.

Когда я увижу приобретенную скидку у себя в профиле?

Сразу после покупки

Какой срок использования скидки?

Обычно 2-4 недели, точный срок и условия всегда указаны в описании к скидке. На протяжении всего этого времени, вы можете воспользоваться предложением только один раз. Одна скидка рассчитана на одного человека. Если скидкой можно воспользоваться повторно или ей могут воспользоваться 2-е и более человек, это обязательно будет указано в условиях акции. Внимательно читайте условия и следите за сроком действия скидки.

Есть ли срок у скидки?

Да, каждая скидка имеет временные ограничения. В условиях каждой акции всегда указаны сроки действия.

Могу ли я отказаться от предложения после покупки скидки?

Да, вы можете купить скидку и не воспользоваться акцией, но в таком случае, бонусы FreePay за приобретенную скидку не возвращаются.

У меня есть предложение или жалоба

Обязательно расскажите нам, это позволит сделать наш сервис еще лучше. За каждое интересное предложение, Вы получите бонусы FreePay. Воспользуйтесь любым удобным для Вас мессенджером на странице “Служба поддержки”.

Зачем вам моя электронная почта?

Почта нужна для информирования о статусе ваших заказов и платежей. Мы также будем напоминать вам о новых предложениях. Вы всегда можете изменить настройки рассылки или приостановить ее.

Ко мне пришел клиент, как активировать его скидку?

В самом верху страницы скидки, которую принес клиент, отображен уникальный номер. Активировать эту скидку Вы сможете в Вашем личном кабинете в разделе “Активация”

Как отслеживать новые скидочные предложения?

Каждый день на сайте появляются новые акции и предложения, чтобы не пропустить их, подпишитесь на рассылку, читайте наш Instagram и Telegram канал.

Как получить бонусы FreePay?

Сразу после регистрации, Вам будет начислен тестовый FreePay. В дальнейшем получать FreePay Вы сможете несколькими способами: 1. Оплачивать более 2500 услуг на нашем сайте. Бонусы начисляются за сумму кратную 100 грн. Пример: Вы хотите пополнить мобильный телефон, оплачиваете сумму, к примеру, в размере 350 грн. Вам будет начислено 3 FreePay. 2. Вы можете купить любую скидку представленную на сайте, выбрав удобный способ оплаты: банковские платежные карточки или платежные терминалы, и оплатить услугу. 3. Использовать Вашу партнерскую ссылку для привлечения клиентов и партнеров. 4. Воспользоваться программой “Для блогеров”. Для этого не обязательно быть блогером и иметь тысячи подписчиков. Ваших подписчиков или друзей должно быть не менее 100.

Могу ли я зарегистрировать новых клиентов по своей партнерской ссылке?

Да, Вы можете привлекать новых клиентов, которые хотят оплачивать услуги и получать скидки, для этого в личном кабинете, в меню “Приведи друга” у Вас доступна партнерская ссылка, которой Вы сможете поделиться в сети интернет. После регистрации по Вашей ссылке, вы будете получать бонусы FreePay за каждую успешную оплату привлеченного клиента.

Могу ли я зарегистрировать новых партнеров по своей партнерской ссылке?

Да, Вы можете привлекать новых партнеров, которые хотят получить новых клиентов, для этого в личном кабинете, в меню “Приведи друга” у Вас доступна партнерская ссылка, которой Вы сможете поделиться в сети интернет. После регистрации по Вашей ссылке, Вы получите бонусы FreePay, после размещения скидки привлеченного Вами партнера.

Что такое “Программа для блогеров”?

Вы можете очень легко получить бонусы FreePay, для этого необходимо оставить упоминание о нас в любой из социальных сетей, отправить ссылку на пост в личном кабинете в меню “Для блогеров” и после проверки, Вам будут начислены бонусы FreePay в зависимости от количества Ваших подписчиков. Минимальное количество подписчиков или друзей у Вас должно быть 100.

Я владелец бизнеса, как я могу рассказать о своей услуге Вашим пользователям?

Вам необходимо пройти регистрацию на странице «Партнерам».

Как разместить свою скидку?

Вы можете самостоятельно создать нужную Вам скидку в Вашем личном кабинете в разделе “Мои скидки”. Как редактировать скидку? Редактировать скидку Вы можете в личном кабинете в разделе “Мои скидки”, выбрав ту скидку, которую хотите изменить.

Где я могу увидеть количество полученных FreePay?

Количество начисленных Вам FreePay отображено в Вашем личном кабинете. А также всегда показано в правом верхнем углу экрана.

Что делать, если акция не состоялась?

Вам будут возвращены потраченные FreePay на Ваш счет.

Какие услуги у Вас можно оплатить?

На нашем сайте доступна возможность оплаты более чем 2500 различных услуг (мобильные операторы, интернет, ТВ и телефон, IP-телефония и роуминг, коммунальные платежи, банки и страхование, денежные переводы, платежи в бюджет и многое другое).

Какая комиссия за пополнение?

Комиссия за оплату услуг составляет не более 3.9% (Минимум 5 грн). Точную комиссию за оплату услуги Вы сможете увидеть перед осуществлением оплаты.

Сколько FreePay я получу за оплату?

Бонусы FreePay начисляются за каждую успешную транзакцию осуществленную через сайт Freepay.ua, чем больше сумма оплаты, тем больше бонусов FreePay вы получите. Бонусы начисляются за сумму кратную 100 грн. Пример: Вы хотите пополнить мобильный телефон, оплачиваете сумму к примеру в размере 350 грн. Вам будет начислено 3 FreePay.

Почему не проходит платеж, я ввожу данные своей карты, а мне выдает ошибку?

Вероятнее всего, Ваша карта не открыта для осуществления оплаты в сети интернет, свяжитесь с банком, который вас обслуживает и активируйте функцию оплаты.

Мне понравилась скидка. Как ее получить?

Просто нажмите кнопку «Купить» и пройдите быструю регистрацию. У Вас есть два способа получить скидку: 1. Воспользовавшись нашим сервисом оплаты услуг, Вы можете получить FreePay за каждую транзакцию бесплатно. 2. Вы можете купить скидку, выбрав удобный способ оплаты: банковские платежные карты или платежные терминалы, и оплатить услугу.